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Notre avis sur Qonto

Découvrez si cette banque est faites pour vous.

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L'équipe Crédirama

2 min de lecture

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Qonto en résumé

Fondée en 2016, Qonto est une néo-banque qui facilite la vie quotidienne de ses clients en proposant un compte professionnel en ligne. Exclusivement dédiée aux PME, aux indépendants et aux startups, cette plateforme met à disposition des produits et services comparables à ceux offerts par les banques traditionnelles.

Avantage

Inconvénient

Un rapide aperçu de Qonto

8.4
4.5/5

Comparo score

5/5

Frais Bancaires                                            

Frais bancaires mensuels fixes 

4.4/5

Service Client

Par téléphone, mail et chat

5/5

Temps d’attente – Ouverture du compte

Ouverture dans la journée

4/5

Gammes de produits                                              

Compte courant / professionnel, assurances, prêts personnels

5/5

Expérience en Ligne

Application mobile performante, simple, bien conçue et claire

Les offres proposées par Qonto.

Qonto offre quatre différentes options afin de répondre aux besoins variés des entreprises :

1. Solo (à partir de 9 € par mois en paiement annuel)
2. Standard (23 €)
3. Premium (45 €)
4. Corporate (sur demande)

Ces offres se distinguent selon quatre critères : leur tarif, le nombre de virements gratuits, le nombre de cartes bancaires incluses, et le nombre d’utilisateurs autorisés. À mesure que l’offre évolue vers une gamme supérieure, l’entreprise cliente bénéficie d’un nombre accru de cartes bancaires et d’options.

Solo

Smart

Prix annuel

à partir de 9 €/mois en paiement annuel

19 €

Bonus à l’ouverture

30 jours d’essai gratuit sans engagement

30 jours d’essai gratuit sans engagement

Nombre d’utilisateurs

1 utilisateur max

Jusqu’à 5 utilisateurs

Cartes gratuites

1 carte débit MasterCard

2 cartes physiques 2 cartes virtuelles

Virement mensuel 

30 virements (entrants / sortants) ou prélèvement / mois

60 virements (entrants / sortants) ou prélèvement puis 0,40 €

Encaissement de chèques

0

3

Service client 7 j/ 7

Oui

Oui

Solo

Smart

Prix annuel

à partir de 9 €/mois en paiement annuel

19 €

Bonus à l’ouverture

30 jours d’essai gratuit sans engagement

Nombre d’utilisateurs

1 utilisateur max

Jusqu’à 5 utilisateurs

Cartes gratuites

1 carte débit MasterCard

2 cartes physiques 2 cartes virtuelles

Virement mensuel 

30 virements (entrants / sortants) ou prélèvement / mois

60 virements (entrants / sortants) ou prélèvement puis 0,40 €

Encaissement de chèques

0

3

Service client 7 j/ 7

Oui

Oui

Qonto a développé trois types de cartes bancaires adaptées aux profils de sa clientèle :

1. Qonto One : Incluse par défaut dans chaque abonnement Qonto Standard à 23 € / mois et Premium à 45 € / mois. La Qonto One offre toutes les fonctionnalités de gestion avec une grande simplicité, notamment le blocage/déblocage rapide de la carte, la personnalisation du code PIN, la configuration en temps réel de la carte (plafond, limite, autorisation de paiement, etc.), la sécurité 3D Secure pour les paiements en ligne, ainsi qu’une sélection d’assurances.

2. Qonto Plus : Pour bénéficier de cette carte, le client doit ajouter 6 € par mois à son abonnement. En comparaison avec la Qonto One, la Qonto Plus se distingue par des plafonds de paiement élargis, passant de 20 000 € à 40 000 € sur 30 jours glissants, et des plafonds de retrait augmentés de 1 000 € à 2 000 € sur 30 jours consécutifs. Les voyageurs peuvent également ajuster les frais de paiement en devises étrangères, réduisant ainsi les frais de moitié et bénéficiant de frais fixes à 1 % par transaction. Tous les avantages de la carte Qonto One sont également inclus.

3. Qonto X Métal : Pour cette carte haut de gamme, le client doit ajouter 20 € par mois à son abonnement. Conçue sans aucune concession, la Qonto X Métal offre des plafonds de retrait de 3 000 € sur 30 jours et de paiement de 200 000 € sur 30 jours, sans commission sur les paiements en devises étrangères, aucun frais de retrait dans le monde entier, un accès VIP à 1 100 lounges d’aéroports, ainsi qu’une assurance exclusive Qonto pour protéger le dirigeant et son équipe.

Comment créer son compte pro chez Qonto ?

L’ouverture d’un compte bancaire Qonto s’effectue en cinq étapes simples :

1. Saisie de l’adresse électronique.
2. Renseignement des données relatives à l’entreprise, telles que le numéro de SIRET ou SIREN.
3. Saisie des données personnelles, en recommandant la disponibilité de deux pièces justificatives : une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile datant de moins de trois mois.
4. Choix du forfait.
5. Signature électronique du contrat.

En résumé, en moins de cinq minutes, vous recevrez un IBAN vous permettant de commander vos cartes bancaires et de commencer à utiliser votre compte.

Service clients

Les conseillers de Qonto sont accessibles par téléphone, e-mail, chat, ainsi que sur les réseaux sociaux, tous les jours de la semaine. L’avantage notable chez Qonto est que les clients premium bénéficient d’une ligne téléphonique dédiée, d’une adresse e-mail dédiée, et d’un nombre restreint d’interlocuteurs, garantissant ainsi un service personnalisé.

Pourquoi choisir Qonto plutôt qu'une autre banque ?

Qonto présente tout d’abord un avantage majeur avec sa tarification transparente et attractive, se distinguant ainsi favorablement des offres des banques traditionnelles. Un deuxième atout réside dans la diversité des forfaits proposés, permettant aux utilisateurs de bénéficier d’une offre de service personnalisée. Enfin, le dernier avantage concerne les nombreuses fonctionnalités offertes par Qonto pour simplifier la gestion du cash et de la comptabilité.

Conclusion

Qonto vise principalement à attirer les petites entreprises en offrant une solution moins coûteuse que celles de ses concurrents possédant des agences physiques. Cette approche favorise l’interactivité et une communication directe avec les services comptables, simplifiant ainsi considérablement les démarches pour les petites entreprises.

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