- Dernière mise à jour : avril 2024
Notre avis sur Fortuneo
Découvrez si cette banque est faites pour vous.
L'équipe Crédirama
2 min de lecture
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Fortuneo en résumé
Fortuneo se spécialise essentiellement dans la satisfaction des besoins des particuliers en offrant une vaste palette de services, incluant un compte courant, une plateforme de bourse en ligne avec des options telles que le PEA, le PEA-PME et le compte-titres, ainsi que des solutions d’assurance vie et des livrets d’épargne. La combinaison de tarifs compétitifs et d’une qualité de service exceptionnelle trouve son explication dans son modèle 100 % en ligne. En 2018, Fortuneo a été couronnée de succès en tant que la banque la plus économique, reconnue pour les profils de « l’employé », du « commerçant » et du « chef d’entreprise ».
Avantages
- Utiliser la géolocalisation pour savoir où se trouvent les distributeurs de billets
- Primes de bienvenue, de parainage et de mobilité attrayantes
- Des offres de crédit immobilier à la fois attractives et faciles d'accès.
Inconvénients
- Il n'est pas possible d'alimenter son compte
Top 4 Banques en ligne
Un rapide aperçu de Fortuneo !
7.5
Frais Bancaires
Frais bancaires mensuels fixes
Service Client
Application mobile et facile à utiliser
Temps d’attente – Ouverture du compte
En moyenne 4 jours
Gammes de produits
Compte courant / professionnel, assurances, bourse, prêts personnels et immobiliers
Expérience en Ligne
Application mobile performante
Caractéristiques, coûts et frais
Avec Fortuneo, vous profitez d’un compte sans aucuns frais, où toutes les opérations courantes gratuites. Afin de vous souhaiter la bienvenue, Fortuneo vous réserve une offre de bienvenue spéciale avec un bonus de 80€ offerts pour l’ouverture de votre compte courant.
La tenue et les relevés de compte sont gratuits. La carte de paiement internationale et le chéquier sont aussi offerts. Les retraits dans la zone Euros, virement via site et les frais de prélèvement sont aussi gratuits !
Carte de crédit
En fonction de vos revenus et de vos besoins, Fortuneo vous offre le choix entre 3 types de cartes bancaires, toutes entièrement gratuites. Pour les obtenir, il vous faudra remplir certaines conditions, notamment des critères liés à vos revenus, ainsi que respecter les conditions d’utilisation minimales, comme effectuer au moins une opération par carte chaque mois. Quelle que soit la carte que vous choisirez, elles vous permettront toutes de réaliser des paiements et des retraits en euros en toute sécurité, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Les démarches à suivre pour créer un compte
Ouvrir un compte chez Fortuneo est simple et rapide. Le processus ne comprend que 3 étapes :
- Remplissez le formulaire en ligne
- Validez votre demande avec le code reçu par SMS
- Trasmettez vos pièces justificatives numérisées ( ou par courier )
La confirmation de l’ouverture de votre compte se fait très rapidement.
Application mobile
Fortuneo met à votre disposition une application disponible sur iPhone, iPad et Android, caractérisée par sa simplicité d’utilisation. Elle vous offre une gestion aisée de vos comptes, vous permettant d’effectuer toutes vos opérations courantes telles que les virements, les versements, ainsi que l’achat et la vente de valeurs boursières. De plus, cette application propose des fonctionnalités innovantes, comme la géolocalisation des distributeurs de billets à proximité, à travers le monde. En outre, vous avez la possibilité d’ajouter et de visualiser vos comptes dans d’autres banques grâce à cette application.
Produit bancaires
Fortuneo propose une large gamme de produits bancaires :
- Epargne : livrets d’épargne à des taux avantageux
- Assurance-vie : contrats d’assurance-vie en ligne
- Bourse : placements boursiers, SICAV et fonds
- Crédit Immobilier : prêts immobiliers à des taux compétitifs.
Conditions
Fortuneo vous présente une offre remarquablement séduisante, avec des services hautement performants, notamment son offre Fosfo. Contrairement à ses autres offres qui exigent des conditions de revenus minimum de 1 800€ nets par mois (ou un épargne de 5 000€ chez Fortuneo) ainsi qu’un dépôt initial de 300€ à l’ouverture du compte, Fosfo brille par sa simplicité : aucune condition de revenu n’est requise, et aucun dépôt initial n’est nécessaire pour profiter de ses avantages.
Service client
Fortuneo met à votre disposition un service client chaleureux, toujours prêt à vous assister et réagir rapidement. Vous pouvez les contacter par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 18h. Si vous préférez, vous avez également la possibilité de leur envoyer un courrier électronique, et vous pouvez être sûr de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.
Avantage sur les autres banques en ligne
Bien que les services offerts par Fortuneo soient similaires à ceux d’autres banques en ligne, sa singularité réside dans son affiliation au groupe Crédit Mutuel Arkéa. L’offre de Fortuneo reflète ainsi les valeurs mutualistes du groupe, se traduisant par des frais maintenus à un niveau minimal.
Conclusion
Fortuneo se démarque en tant que banque en ligne offrant un compte courant sans frais, accompagné d’une carte bancaire gratuite, ce qui en fait l’une des offres les plus compétitives sur le marché. De plus, elle propose une vaste gamme de produits bancaires pour satisfaire tous vos besoins financiers. Il n’est donc pas étonnant qu’une étude menée par le CSA en 2018 révèle que 9 clients sur 10 la recommandent chaudement.
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